Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de BookDepor en cualquier momento directamente desde la app, sin necesidad de contactar con nadie.
Pasos para eliminar tu cuenta
- 1
Abre la app BookDepor en tu móvil e inicia sesión con tu cuenta.
- 2
Pulsa el icono de perfil en la parte superior derecha.
- 3
Selecciona la opción "Ver Perfil".
- 4
Pulsa "Borrar mi usuario" y lee el aviso que aparece en pantalla.
- 5
Confirma la eliminación. Tu cuenta quedará eliminada de forma inmediata e irreversible.
Esta acción es permanente. Una vez eliminada la cuenta no es posible recuperarla ni los datos asociados.
Qué datos se eliminan y cuáles se conservan
Al eliminar tu cuenta procesamos tus datos de la siguiente forma:
| Dato | Qué ocurre | Plazo |
|---|---|---|
| Nombre, email, teléfono y perfil | Se elimina | Sin plazo |
| Historial de reservas y check-ins | Se elimina | Sin plazo |
| Historial de bonos | Se elimina | Sin plazo |
Tus datos se eliminan inmediatamente tras la confirmación.
¿Necesitas ayuda?
Si no puedes acceder a la app para eliminar tu cuenta, escríbenos a bookdepor.app@gmail.com y gestionamos la eliminación manualmente en un plazo máximo de 30 días.